SINIESTROS EN LÍNEA (AUTOMÓVIL)

Esta es una opción exclusiva para nuestros intermediarios de seguros, los cuales podrán desde sus computadores o el de sus clientes realizar la declaración de siniestros de automóvil, mediante un procedimiento sencillo, rápido y seguro. Dicha declaración es tomada como una notificación formal del siniestro.

Pasos para la declaración de Siniestros en Línea (Automóvil)

1. Ubique en el menú principal el link LOGIN para acceder a Productores y haga click en Iniciar Sesión.
2. Ingrese aquí su Usuario y Contraseña y haga click en Enviar.
3. Se presentará un menú de opciones donde deberá seleccionar Siniestros, luego seleccione la opción Declaración Web y por último Declaración (Automóvil).
4. Luego se formularán una serie de preguntas, las cuales deberá llenar en todos los campos solicitados, similar a la Planilla de Declaración de Siniestros tradicional.
5. Una vez ingresada toda la información solicitada, pulse Aceptar y automáticamente se enviará una notificación vía correo al Centro de Inspección Automotriz (Maracaibo) o a la Sucursal que corresponda.
6. Luego se mostrará una pantalla indicando que la Declaración de Siniestro ha finalizado satisfactoriamente, pulse Continuar y seguidamente podrá observar la planilla de declaración completada y lista para imprimir.
7. Imprima la declaración de siniestro, obtenga la firma del asegurado y consigne la misma, conjuntamente con los recaudos correspondientes en el Centro de Inspección Automotriz (Maracaibo) o en la Sucursal respectiva.

Requisitos exigidos para la Declaración de Siniestros de Automóvil

CHOQUE O IMPACTO CON OBJETO FIJO:

• Declaración de siniestros.
• Inspección del Vehículo.
• Fotocopia de la Cédula de Identidad del Asegurado y del Conductor.
• Fotocopia de la Licencia de Conducir del Conductor.
• Actuaciones de Tránsito, en caso de accidente de tránsito.
• Presupuesto de partes y piezas automotrices a reemplazar.
• Reinspección del Vehículo, en caso de tramitar el reclamo contra reembolso.
• Cualquier otro recaudo que la empresa considere necesario.

CHOQUE O COLISIÓN ENTRE VEHÍCULOS (INCLUYENDO CHOQUE CON FUGA):

• Declaración de siniestro.
• Inspección del Vehículo.
• Fotocopia de la Cédula de Identidad del Asegurado y del Conductor.
• Fotocopia de la Licencia de Conducir del Conductor.
• Actuaciones de Tránsito, en caso de accidente de tránsito.
• Presupuesto de partes y piezas automotrices a reemplazar.
• Reinspección del Vehículo, en caso de tramitar el reclamo contra reembolso.
• Cualquier otro recaudo que la empresa considere necesario.

DAÑOS MALICIOSOS:

• Declaración de Siniestro.
• Inspección del Vehículo.
• Fotocopia de la Cédula de Identidad del Asegurado y del Conductor.
• Fotocopia de la Licencia de Conducir del Conductor.
• Presupuesto de partes y piezas automotrices a reemplazar.
• Reinspección del Vehículo, en caso de tramitar el reclamo contra reembolso.
• Cualquier otro recaudo que la empresa considere necesario.

ROTURA DE VIDRIOS:

• Declaración de Siniestro.
• Inspección del Vehículo.
• Fotocopia de la Cédula de Identidad del Asegurado y del Conductor.
• Fotocopia de la Licencia de Conducir del Conductor.
• Carta de Autorización para conducir el vehículo, en caso de que el Conductor del vehículo no sea el Asegurado.
• Reinspección del Vehículo, en caso de tramitar el reclamo contra reembolso.
• Cualquier otro recaudo que la empresa considere necesario.

HURTO DE PARTES Y PIEZAS:

• Declaración de Siniestro.
• Inspección del Vehículo.
• Fotocopia de la Cédula de Identidad del Asegurado y del Conductor.
• Fotocopia de la Licencia de Conducir del Conductor.
• Original de la Denuncia ante el C.I.C.P.C. u otro organismo competente.
• Presupuesto de partes y piezas automotrices a reemplazar.
• Cualquier otro recaudo que la empresa considere necesario.

ROBO DE ACCESORIOS:

• Declaración de Siniestro.
• Inspección del Vehículo.
• Fotocopia de la Cédula de Identidad del Asegurado y del Conductor.
• Fotocopia de la Licencia de Conducir del Conductor.
• Original de la Denuncia ante el C.I.C.P.C. u otro organismo competente.
• Presupuesto de partes y piezas automotrices a reemplazar.
• Cualquier otro recaudo que la empresa considere necesario.

ROBO O HURTO RECUPERADO:

• Declaración de Siniestro.
• Inspección del Vehículo.
• Fotocopia de la Cédula de Identidad del Asegurado y del Conductor.
• Fotocopia de la Licencia de Conducir del Conductor.
• Original de la Denuncia ante el C.I.C.P.C.
• Documento de retiro (“borrado” de pantalla), del vehículo robado y recuperado, expedido por el Ministerio Público y recibido por el C.I.C.P.C.
• Cualquier otro recaudo que la empresa considere necesario.

PÉRDIDA TÉCNICA POR CHOQUE, VUELCO, COLISIÓN, INCENDIO, INUNDACION, ROBO O HURTO:

• Declaración de Siniestro.
• Fotocopia de la Cédula de Identidad del Asegurado y del Conductor, si éste último es distinto al Asegurado.
• Fotocopia de la Licencia de Conducir del Asegurado y del Conductor, si éste último es distinto al Asegurado.
• Fotocopia del Registro de Información Fiscal (RIF) del Asegurado.
• Fotocopia de la Cédula de Identidad y del Registro de Información Fiscal (RIF) del cónyuge si es casado ó documento de divorcio o acta de defunción, de ser el caso.
• Fotocopia del Acta Constitutiva y última Acta de Asamblea, si el Asegurado es persona jurídica.
• Fotocopia de la Solvencia del Seguro Social, si el Asegurado es persona jurídica.
• Fotocopia del Acta de Defunción, en caso del fallecimiento del Asegurado.
• Fotocopia de Acta de Matrimonio o Concubinato, en caso de fallecimiento del Asegurado.
• Fotocopia de la Declaración del Manifiesto de Únicos y Universales Herederos, en caso de fallecimiento del Asegurado, incluyendo la autorización del Tribunal de Protección de Niños. Ni ñas y Adolescentes, si algún heredero fuese menor de edad.
• Fotocopia de la Declaración Sucesoral y de la Solvencia ante el SENIAT.
• Original de la Carta de saldo deudor o liberación de la Reserva de Dominio (Si aplica) .
• Original de la Denuncia ante el C.I.C.P.C., en caso de Robo o Hurto.
• Declaración de Siniestro Complementaria, en caso de Robo o Hurto.
• Declaración de Siniestro Complementaria, en caso de Robo o Hurto.
• Actuaciones de Tránsito (en caso de accidente de tránsito), cuando se trate de Choque, Vuelco o Colisión.
• Inspección de Vehículo, cuando se trate de Choque, Vuelco, Colisi ón, Incendio o Inundación.
• Informe de Bomberos, si se trata de daños por Incendio.
• Entregar el vehículo siniestrado en el Centro de Acopio o cualquier otro predio indicado por C.A. Seguros Catatumbo.
• Impuestos Municipales (Trimestres) pagados, del vehículo.
• Llaves del vehículo (Original y Duplicado).
• Control de Alarmas con la clave de ser el caso.
• Manuales del uso del vehículo.
• Cualquier otro recaudo que la empresa considere necesario.

DAÑOS A TERCEROS, SEGÚN APLIQUE:

• Declaración de Siniestro del Tercero.
• Actuaciones de tránsito, en caso de accidente de tránsito.
• Fotocopia de la Cédula de Identidad del Tercero.
• Fotocopia del Registro de Información Fiscal (RIF) del Tercero.
• Fotocopia del documento que acredite la propiedad del bien afectado.
• Fotocopia de la Cédula de Identidad del Conductor.
• Fotocopia de la Licencia de Conducir del Conductor.
• Inspección de daños del bien afectado.
• Informe del Médico tratante, especificando diagnóstico, causa y tratamiento indicado, en caso que existan lesionados o fallecidos.
• Facturas originales de clínicas, hospitales, médicos, medicamentos y cualquier gasto relacionado con el siniestro, en caso que existan l esionados o fallecidos.
• Resultados originales de los exámenes médicos o estudios practicados con sus respectivos informes de interpretación, en caso que existan lesionados o fallecidos.
• Fotocopia del Acta de Defunción, en caso de fallecimiento del Tercero.
• Fotocopia de la Declaración del Manifiesto de Únicos y Universales Herederos, en caso de fallecimiento del Tercero.
• Facturas originales de gastos ocasionados, cuando se trate de daños patrimoniales.
• Cualquier otro recaudo que la empresa considere necesario.